湖南法治报讯（通讯员 曾凡庚）1月20日，大清早从高坪镇颜公村赶到县城为儿子办理户口迁移的袁女士6分钟之内便拿到了新的户口本，她对着隆回县公安局人口与出入境大队政务窗口的民警连声道谢。

连日来，为应对春节返乡大潮，县公安局人口与出入境大队立足岗位实际，不断创新服务模式，探索便民利民举措，完善公安政务服务中心的硬件，提升业务窗口品质和速度，尽可能缩短业务办理时限，减少群众等待时间和往返次数。真正做到“政务流程公布得明明白白，窗口服务细致到一丝不苟，办事效率精准到一分不差”。政务窗口增设服务平台，增加办公力量，增长延时服务；大队长龚坚下沉到窗口引导排队、解答疑难、处理应急；全队上下竭诚为返乡过年的父老乡亲提供便捷、高效、优质服务，将人民公安的责任意识、服务意识落实到小窗口、践行在实际中。

据统计，1月14日开始，县公安局人口与出入境大队每天服务人数在1500人次左右，办理户籍、护照、证件业务600人次左右，解答相关政策和业务200人次左右，线上受理办结100人次左右。

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来源：湖南法治报